Teletrabajo y servicio medido en tiempos laxos: una desconexión entre la organización y el mercado
La expansión del teletrabajo ha generado importantes transformaciones en la dinámica de prestación de servicios. Si bien esta modalidad ha sido clave para la continuidad operativa en contextos de crisis, su adopción masiva también ha expuesto nuevas problemáticas en la gestión del tiempo de respuesta y la percepción de servicio. Este artículo sostiene que el teletrabajo, al distanciar al trabajador del "pulso real" del mercado, tiende a distorsionar la noción de urgencia, esp
POCA JOKE: El método que previene errores antes de que ocurran
Por Gabriel Federico Calicchia Una filosofía que perdura gracias a las reglas mnenotécnica En un mundo donde la eficiencia operativa ya...
“La imagen no puede superar a la trayectoria”
Entrevista a Gabriel Federico Calicchia, autor de ‘Estrategia Organizacional’ BUENOS AIRES — En un ecosistema corporativo dominado por la...
